100억대 매출 입점형 쇼핑몰 헬로미트

20만 식당 및 정육업계 사장님들을 위한 가격 거품 없는 입점형 도매 쇼핑몰, 헬로미트

헬로미트는 어떤 서비스인가요?

헬로미트는 축산물부터 가공식품까지 판매하는 입점형 도매 쇼핑몰로 게릴라 특가 ,이벤트, 헬로 포인트, 쿠폰 등 거의 풀옵션의 기능을 지원합니다. 헬로미트는 웹사이트 또는 안드로이드, ios 앱으로 만나보실 수 있습니다.

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* 클릭 시 해당 서비스에 대한 설명으로 바로 연결됩니다.

도매 쇼핑몰 입점사들의 제품 진열 및 소비자들의 구매가 이루어지는 입점형 쇼핑몰

입점사 관리자 쇼핑몰에 입점한 입점사들이 자사 제품 및 구매자들을 관리할 수 있는 페이지

헬로미트 관리자 헬로미트 쇼핑몰 전체를 운영 및 관리하는 슈퍼 관리자 페이지

헬로미트의 관리자용 페이지는 CRUD를 기본적으로 지원합니다

 입점사 관리자와 헬로미트 관리자의 차이 
운영범위의 차이는 있으나 전체적인 카테고리 구성 및 프로세스는 비슷합니다. 다만, 슈퍼관리자에게는 입점업체관리와 통계분석 기능이 추가되어 있습니다.

입점형 쇼핑몰

* 입점형 쇼핑몰은 반응협 웹, pc, android, ios 모두 지원합니다.

1 메인화면

웹 기준 상단부터 로그인, 검색기능, 장바구니, 카테고리, 메인 슬라이드배너, 푸터, 플로팅 배너, 상품 및 브랜드 진열영역 등을 확인할 수 있습니다. 검색기능에선 최근 검색어와 인기 검색어 일부 표시를 지원하고 플로팅 버튼은 클릭 시 카카오톡 채널 연결과 맨위로 이동 기능을 수행합니다.

어플의 경우 웹과 기능적인 부분에선 대부분 동일하고 카테고리, 장바구니, 검색 등은 시각적인 아이콘으로 대체 하였습니다.

2 회원가입 및 로그인

헬로미트는 사업자 번호 인증을 통한 사업자 회원가입을 지원합니다.

3. 입점업체몰

모든 입점사들을 모아볼 수 있으며 썸네일 우측 하단의 가게 아이콘을 클릭하여 단골 등록을 할 수 있습니다.

4. 상품

상품카테고리

제품 품목별로 카테고리를 확인할 수 있고 상세목록, 상세필터, 다양한 상품 정렬들을 지원합니다. 리스트 내 상품의 경우 썸네일, 상품정보, 상품명, 가격 등을 나열하며 썸네일에는 새벽배송 / 무료배송 / 사업자전용 / 추천상품 등 상품을 등록할 때 설정한 값에 따른 아이콘을 표시합니다.

상품의 상세 url에 들어가지 않아도 목록 내에서 찜하기 아이콘이 있어 유저들의 편리한 쇼핑을 돕습니다. 찜한 상품들은 나의 찜이라는 별도 화면에서 모아 확인할 수 있습니다.

게릴라특가 및 이벤트

게릴라특가 또는 이벤트가 설정된 상품은 썸네일, 특가 잔여시간, 할인률과 함께 표시되고 클릭 시 해당 상품 url로 연결됩니다.

상품 상세정보

상품 썸네일은 자동 롤링되고 간편한 아이콘으로 해당 상품에 대하여 공유 또는 찜할 수 있습니다. 또한 상품상세, 동일 카테고리 내 인기상품, 필수표기정보. 제품유형, 유통기한, 판매업체 정보 등을 표시하고 있습니다.

같은 상품 내 여러 단가를 선택 할 수 있고 [바로 구매하기] 버튼 클릭 시 결제 페이지로 연결되고 [장바구니 담기] 클릭 시 장바구니에 담고 이동여부를 팝업으로 표시합니다.

6. 결제하기

주문결제는 배송지 등록, 새벽배송 수령방법, 주문상품내역, 쿠폰 및 포인트 적용, 일반결제, 세금계산서 안내로 구성되어 있습니다. 주문자 정보는 기본적으로 회원가입시 입력한 데이터를 기반으로 하며 수정도 가능합니다. 일반결제에서는 가상 계좌, 간편 결제, 신용카드로 결제할 수 있습니다.

주문이 완료되면 주문내역과 결제내역을 함께 보여주는 창이 떠서 고객들이 자신의 주문을 손쉽게 확인할 수 있습니다.

7. 마이페이지

마이페이지는 단골매장, 장바구니, 포인트 및 쿠폰, 주문/배송 내역, 배송안내 및 배송지 관리가 상단에 배치되어 있고 그 외의 필요한 사항들이 나열되어 있습니다.

쿠폰 및 포인트

마이페이지에서 쿠폰과 포인트 영역 클릭 시 보유 중인 쿠폰과 포인트를 확인할 수 있습니다.

주문배송내역

전체 주문 내역과 해당 주문의 상세정보를 확인할 수 있습니다. 진행 중인 주문의 경우 배송예정일과 배송지연 메시지를 확인할 수 있습니다.

전체 주문내역

주문상세정보

배송지관리

고객이 등록한 배송지들을 확인하고 추가 및 수정할 수 있습니다. 배송지의 주소가 헬로미트 새벽배송 권역인 경우 새벽배송 아이콘을 표시합니다.

마이페이지 내 기타 유저정보

그 외에는 사업자 정보 수정 등의 고객 회원정보수정과 탈퇴, 세금내역서 확인 등을 지원합니다.

고객센터

해당 페이지에서 헬로미트 고객센터 정보와 FAQ, 1:1 문의를 지원합니다. 1:1 문의 리스트에서는 입점사 또는 헬로미트 측의 답변 유무를 색상으로 바로 확인할 수 있습니다.

입점사 관리자 WEB

1. 로그인

입점사 관리자용 로그인 화면입니다.

2. 메인화면

메인화면에서는 입점사에게 중요한 입점사 최근매출통계(건수별/금액별), 상품문의, 헬로미트 관리자 측의 공지사항을 가장 먼저 확인할 수 있습니다.

3. 기본설정

판매자 정보수정

판매자의 기본정보를 수정할 수 있습니다.

입점사 소개 / 카테고리 / 배송 설정 및 관리

입점사몰에 표시되는 입점사 소개, 카테고리 등을 수정 및 관리할 수 있습니다. 또한 배송 설정에서는 각 판매자의 배송사, 배송정책 등을 설정 가능합니다.

4. 운영관리

입점업체몰 상품설정

입점업체몰에 진열된 상품들을 관리합니다. 진열 영역을 추가 후 이름 작성 및 영역 등록을 클릭하면 새로운 영역이 생성됩니다. 좌측 상품 목록에서 다중 선택한 후 우측 진열 영역에 상품 추가 버튼을 눌러 진열할 수 있으며 상품은 여러 영역 동시진열이 가능합니다.

팝업 및 배너

브랜드몰에 기간 설정이 가능한 별도의 팝업과 배너를 설정할 수 있어 입점업체의 공지 및 이벤트를 알리는 용도로써 활용할 수 있습니다.

상품문의 및 공지사항

유저들의 상품 문의를 확인 및 답변할 수 있고 답변 상태에 따라 구분된 상품문의 목록을 제공합니다.

5. 상품관리

상품목록 및 등록

등록한 상품들을 수정하고 관리하는 페이지 입니다. 상품을 클릭하면 쇼핑몰에 진열된 상품 페이지 url로 이동합니다.

상품목록 내 [상품진열] 버튼을 클릭하여 새로운 상품을 진열하거나 [숨김] 버튼을 클릭하여 미진열 상태로 변경할 수 있습니다. [품절상태] 버튼 클릭 또는 제품 옵션 내 재고수량을 0으로 변경하는 2가지 방법으로 품절처리가 가능합니다.

특정 상품을 다중 선택한 뒤 상품목록 우측 상단의 [엔윌 ERP], [입고요청다운로드], [엑셀 다운로드]버튼을 클릭하면 각각 엔윌 ERP 연동, 입고요청데이터입력, 상품데이터엑셀출력 기능을 지원합니다.

해당 페이지 상단에서 상품명 / 코드 / 브랜드명 검색 또는 상세필터를 이용하여 상품목록에서 특정 상품을 찾을 수 있습니다.

상품의 상세정보를 작성 및 선택하여 상품등록을 신청할 수 있습니다. 상품 기본정보, 게릴라 특가, 카테고리, 재고수량, 옵션, 대표이미지 및 추가이미지, 배송종류, 검색키워드 등의 내용을 포함 합니다.

상품 코드의 경우 헬로미트 상품코드와 입점사 자체 상품코드를 분류하여 부여합니다.

브랜드관리

입점사가 판매할 브랜드를 등록할 수 있고 등록된 브랜드 목록을 관리할 수 있습니다. 브랜드가 승인되면 상품 등록 시 브랜드 필드에 추가됩니다.

6. 주문관리

주문목록

판매자 상품에 대한 전체 주문 건을 확인할 수 있는 화면입니다. 상품 주문 상태 별로 구분한 박스를 클릭하면 특정 상태에 부합하는 주문 건만 모아 볼 수 있습니다.

전체주문 페이지

주문번호 / 상품번호 / 상품명 / 이름 / 아이디 / 거래처번호 / 휴대폰 번호 등을 통한 직접 검색 또는 상세필터를 이용하여 입점사의 주문 건 검색을 지원합니다.

상품 주문 상태별 목록이 궁금하다면 눌러보세요 !

 일괄배송목록

입점사 관리자의 pc 내에 저장된 엑셀 파일을 업로드하여 주문건에 대해 운송장 번호를 일괄로 입력할 수 있습니다.

7. 회원관리

구매회원목록

입점사의 상품을 구매한 회원들을 관리하는 페이지입니다. 각 회원의 아이디, 성명, 간판명, 전화번호, 가입일자, VIP 등록 개수, 구매횟수 등이 나열되어 있습니다.

특정 회원들을 다중 선택하여 쿠폰 지급이 가능하며 VIP 관리를 할 수 있습니다. 쿠폰 지급의 경우 쿠폰이 활성화 되어있고 유효기간이 오늘 이후이어야 쿠폰목록에 표시됩니다. VIP 관리는 VIP로 설정된 회원들에게 입점사 쇼핑몰 내 특정 상품들을 좀 더 저렴하게 제공하는 서비스입니다.

쿠폰등록

VIP 상품 등록

쿠폰관리

입점사 쇼핑몰 고객들이 사용할 수 있는 쿠폰을 발행 및 관리하는 페이지 입니다. 쿠폰을 발행 및 활성화하면 앞서 소개한 구매회원목록에서 회원들에게 지급할 수 있습니다.

이미 지급 받은 쿠폰은 재지급이 불가하고 비활성화 쿠폰은 고객이 사용할 수 없습니다.

8. 정산관리

입점업체정산

입점업체의 정산 화면으로 판매 과정 중 발생한 수익과 비용, 최종 정산금액 등에 대한 정보를 표시합니다. 기간과 정산상태에 따라 분류하여 엑셀파일로 EXPORT가 가능합니다.

세금계산서 및 부가세신고자료

상품대금 / 배송수수료 / 입점수수료의 세금계산서와 부가세신고자료를 확인 및 다운로드 받을 수 있습니다.

세금계산서

부가세신고자료

슈퍼 관리자 WEB

1. 로그인

헬로미트 슈퍼 관리자용 페이지입니다.

2. 메인화면

매출통계와 상품문의란은 입점사 관리자와 동일하게 구성되어 있습니다. 입점사 관리자와 다른 부분은 메인화면 상단에 주문 / 배송 / 취소반품 현황 및 일간 / 월간 현황을 박스형으로 명시하여 쇼핑몰 내 전체 상황을 한 눈에 파악할 수 있습니다. 또한 입점업체별 판매현황 표와 1:1문의란이 추가되어있습니다.

3. 기본설정

쇼핑몰 기본설정

쇼핑몰 내 표시되는 회사 기본정보와 약관관리, 계정 비밀번호, 신용카드 수수료율 등을 관리할 수 있습니다. 신규 입점업체 안내 및 승인방법을 설정할 수 있으며 헬로미트 내에서 송장 등록 시 표시될 배송업체, 새벽배송권역설정 등을 설정할 수 있습니다.

검색엔진에 적용되는 각종 키워드를 등록하는 SEO 작업과 강화 유효 데이터가 검색되도록 개선하는 통합 검색기능이 포함되어 있습니다.

카테고리 설정 / 결제관리

쇼핑몰에 표시될 메인 카테고리를 설정할 수 있습니다. [하위추가] 버튼을 통해 하위 카테고리를 생성하여 세부적인 카테고리 운영이 가능하고 [전체보기]를 통해 모든 상/하위 카테고리를 확인할 수 있습니다.

카테고리에 등록된 상품이 있는 경우 삭제할 수 없습니다.

[전체보기]

4. 운영관리

메인페이지 상품설정

입점업체와 비슷하나 입점업체 몰이 아닌 쇼핑몰 홈에 진열된 상품들을 관리합니다.

이벤트 및 팝업, 배너 관리

쇼핑몰 상단의 ‘이벤트’ 탭에 표시될 이벤트들을 관리 및 등록할 수 있습니다. 팝업과 배너의 경우 입점사 관리자와 동일한 프로세스로 진행됩니다.

쇼핑몰에 표시되는 메인 / 중앙 / 하단 / 카테고리 / 입점업체몰의 배너의 순서를 설정할 수 있습니다.

고객운영관리 : FAQ, 상품문의, 1:1문의, 발송관리

사용자들이 자주 묻는 질문들에 대한 답변을 주제별로 분류 및 작성, 헬로미트에 대한 문의사항 답변을 통해 고객센터 전반을 운영합니다. 상품문의의 경우 입점사 관리자와 동일한 프로세스로 진행됩니다.

FAQ

1:1 문의

발송관리

5. 상품관리

상품목록

헬로미트 쇼핑몰에 등록된 모든 상품들을 관리하는 페이지 입니다. 제품의 상태 확인과 진열 또는 숨김 활성화 등을 설정할 수 있습니다.

헬로미트에 진열되는 모든 상품은 슈퍼 관리자의 승인이 필수입니다.

상품정보설정

등록 또는 등록 대기 중인 상품의 상세정보를 확인할 수 있습니다.

브랜드관리

각 입점업체에서 등록한 브랜드를 활성화 및 관리합니다. 신규 브랜드 등록 프로세스 및 브랜드 정렬은 입점사 관리자 페이지와 동일합니다.

6. 주문관리

주문목록

입금 대기, 신규주문, 상품 준비중 등 상품의 상태별로 주문 목록을 분류해서 보여줍니다. 각 주문마다 주문 기본사항, 결제내역. 주문상품 등의 정보를 포함합니다. [구매확정] 버튼, 부분환불, [송장조회] 버튼 클릭시 택배사 송장번호 url 로 화면이동, 중량변경 등을 지원합니다.

주문번호 하단의 상세정보를 누르면 상세 정보 확인이 가능하며 영수증과 거래명세서를 출력할 수 있습니다.

일괄 중량관리 & 일괄 배송관리

각 주문의 실계근량을 개별로 입력하거나 엑셀 파일을 업로드하여 일괄로 실 계근량을 입력 시키는 기능을 통해 편리를 제공합니다. 일괄배송관리는 입점사 관리자 페이지와 동일하게 진행됩니다.

7. 회원관리

회원목록

쇼핑몰에 가입한 전체 회원 목록과 회원별 기본정보, 접속수, 최근접속일, 총구매금액, VIP 관리 등을 제공합니다. 관리자로서 각 회원의 [JOIN] 버튼을 눌러 해당 회원의 계정으로 쇼핑몰 접속과 회원정보 수정이 가능토록 개발했습니다.

복수의 유저들을 다중 선택하여 앱푸시전송, SMS전송. 메일발송, 쿠폰지급, 헬로포인트 지급을 할 수 있습니다. 쿠폰과 포인트는 엑셀 업로드를 통해 일괄 지급할 수 있습니다.

앱푸시전송

메일발송

SMS 전송

엑셀 일괄 업로드

탈퇴 회원 목록 제공과 주의 해야 할 블랙 컨슈머를 등록할 수 있습니다.

블랙 컨슈머 관리는 원활한 내부운영에 도움이 됩니다.

쿠폰 & 포인트 관리

전체 쿠폰과 포인트를 관리하는 페이지입니다. 발행 및 지급 프로세스는 관리자 페이지와 동일합니다.

8. 정산관리

정산내역은 쇼핑몰 내 모든 업체의 정산내역을 기간별로, 정산 상태별로 제공합니다. 세금계산서 및 부가세신고자료는 입점사 관리자 페이지와 동일합니다.

9. 입점업체관리

입점업체 목록

헬로미트에 입점 완료 / 승인 / 대기 중인 쇼핑몰 목록을 보여주는 페이지 입니다. 그룹을 생성 및 지정하여 정리할 수 있어 입점사를 관리하는 슈퍼 관리자의 편의를 제고합니다. 각 입점사에게 기간별 배송비에 대한 청구서 발행이 가능합니다.

공지사항

입점사 관리자에게 전달하는 공지사항을 작성하는 페이지 입니다. 입점사는 입점사 관리자 페이지에서 해당 공지들을 전달 받습니다.

10. 통계분석

통합 / 일별 / 주별 / 월별 매출분석

각 기간별로 입점업체, 브랜드 등의 기준을 설정하여 매출 통계를 확인하고 분석할 수 있습니다.

통합매출분석

[대표예시] 월별 매출 분석

그래프 상단에 마우스를 가져다 놓으면 해당 기간의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

환불취소 / 입점업체 / 브랜드 / 장바구니 / 찜별 순위분석

각 기간별로 환불이나 취소가 많이 신청된 상품의 통계, 입점사와 브랜드 매출 기준 순위, 장바구니에 많이 담긴 상품에 대한 순위, 고객들의 찜이 많은 상품의 순위 등의 통계를 확인하고 분석할 수 있습니다.

취소/반품 순위

요일별 / 시간별 분석

요일별 또는 시간별 헬로미트 접속, 구매 등에 대한 통계를 확인하고 분석할 수 있습니다.

그래프에 마우스를 가져 놓으면 각 시간 기준별 방문자, 신규가입자, 결제 관련 통계를 팝업으로 확인하실 수 있습니다.

모든 통계분석 차트 옆에는 EXPORT TO 기능이 있습니다. 해당 통계 분석 내용을 xls, csv, png, jpeg의 형태의 파일로 다운로드가 가능합니다.

(주)엠브이픽｜대표이사 안진범

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