💡

불편과 간편 사이, 회원가입/로그인 종류가 12가지?

본 컨텐츠에서는 회원가입&로그인을 위한 지식 기반 / 소유 기반 / 핸드폰 기반 / 간편까지 총 4가지의 큰 인증 카테고리를 통해 5분 만에 알아볼 수 있게 준비했습니다.

사용자를 인증하는 방법에 대한 영역을 넓힌다면 특성 기반 인증 방법까지도 살펴볼 수 있습니다. 특성 기반 인증 방법은 사용자의 지문, 음성, 홍채, 얼굴처럼 특성에 기반한 인증 수단을 의미하는데요, 해당 방법은 보통 사용자의 사생활(금융, 민감 정보 등)과 직결된 서비스를 이용할 때 소유 기반 인증 방법과 복합적으로 사용되는 경우가 많습니다.

1. 지식 기반 인증

이메일 인증

ID/PW 인증

지식 기반 인증은 말 그대로, 사용자가 가지고 있는 지식을 기반으로 인증하는 방법인데요, 여기서 지식은 이메일, 주민등록번호(생년월일), 휴대폰 번호 등의 지식을 의미합니다.

ID와 패스워드 역시 사용자가 기억하는 지식이기 때문에 지식 기반 인증에 속합니다.

해당 인증 방식은, 패스워드 보안 정책(특수기호, 대/소문자, 숫자 등)과 길이에 따라 보안성이 높아질 수도, 낮아질 수도 있고, 각 사이트별로 정책이 다를 수 있기 때문에 사용자가 쉽게 잃어버릴 수 있습니다.

비슷한 비밀번호를 각각 사이트별로 사용할 시에, 한 번의 개인정보 노출이 발생할 경우, 나머지의 노출 위험이 따르기도 합니다.

ID 혹은 이메일과 비밀번호를 사용자가 직접 입력하는 형태의 단순한 프로세스 인증 방식이기 때문에, 관리 비용이 저렴하다는 장점이 있지만, 입력한 정보를 까먹을 경우, 부가적인 단계를 거쳐 정보를 찾아야 하는 번거로움이 있습니다.

2. 소유 기반 인증

실물 인증 (신분증, OTP, 스마트카드, 공동인증서[구 공인인증서] 등)

소유 기반 인증은 사용자가 소유하고 있는 물리적인 것을 통한 인증을 의미합니다. 신분증, OTP, 스마트카드 등 금융 서비스를 이용할 때 필요한 물리적인 요소들이 대표적이며, 금융 서비스에서 대게 이용됩니다.

그 외에는, 운전면허증 인증이 있어야 하는 차량 관련 앱(ex. 쏘카, 킥고잉 등)에서 촬영 기능과 함께 요구됩니다.

실물 카드를 소지하고 있지 않을 때는 서비스를 이용하기 어려울 수 있으며, 분실하거나 도난당할 시에 복제의 우려가 있고, 재발급, 분실 신고 등 비용이 추가로 요구된다는 단점이 있습니다.

3. 핸드폰 기반 인증

SMS 인증

ARS 인증

PASS 앱 인증

핸드폰 기반 인증 서비스는 사용자가 소지하고 있는 핸드폰이라는 점에서, 앞서 설명해 드린 소유 기반 인증에 속하는 인증 방식입니다.

가입 시, 입력한 번호로 인증 번호를 문자(SMS) 혹은 전화(ARS)로 인증하는 프로세스로 진행됩니다.

핸드폰 소유와 핸드폰 번호에 대한 지식을 모두 충족해야 하므로 보안 측면에서 강력하다고 볼 수 있습니다.

별도의 통신사 앱인 PASS 앱을 통한 인증 방식도 있는데요, 이 방식은 핸드폰 번호 이외에도 소지자의 정보를 추가적으로 요구하기에 보안성이 더욱 높습니다.

하지만 회원 가입 도중에, 메세지, 전화, 혹은 PASS앱을 들러야 하는 과정이 필수적으로 포함되기 때문에 유저 입장에서 번거로울 수 있으며, 오류나 사용자의 실수로 인해 인증 과정을 반복해야 하는 불편함이 발생할 수 있다는 단점이 있습니다.

4. 간편 로그인

카카오 로그인

네이버 로그인

페이스북 로그인

구글 로그인

애플 로그인

트위터 로그인

간편 로그인은 말 그대로, 기존의 회원가입을 위한 인증 프로세스나 로그인 과정을 대폭 줄여 간편하게 서비스 이용을 할 수 있게 하는 방식입니다.

대표적으로 카카오, 네이버, 페이스북, 트위터 계정이나 구글 계정, 아이폰 사용자들은 애플 계정과 연동시켜 간편 로그인 방식을 사용할 수 있습니다.

기존에 유저가 가지고 있었던 계정을 기반으로 가입하는 방식이기에 별도의 인증을 해야 하는 과정을 거치지 않아 선호도가 높은 방식입니다.

하지만, 간편 로그인을 위한 계정을 다수 보유하고 있는 유저인 경우, 어떤 계정으로 가입했었는지 잊어버리는 상황이 발생할 수 있고, 그로 인한 중복 가입을 할 수 있다는 단점이 존재합니다.

이 단점은 유저에게도 불편하지만, 플랫폼 운영자에게도 번거로운 요소로 작용합니다.

한 사람이 다수의 계정을 생성할 시, 운영자는 객관적인 회원 정보 수집이 어려울 수 있고, 가입된 회원의 수와 활성 유저 수에 오차가 날 수도 있습니다.

기본적으로 회원가입으로 회원이 되어 얻게 되는 혜택을 중복 가입자들은 두 번 이상 받는 형평성에 어긋나는 상황이 일어날 수도 있죠.

위와 같은 상황을 예방하기 위해 간편 인증과 더불어 핸드폰 번호나 이메일 인증을 요구하는 단계를 추가하되, 유저의 다음 로그인 시 간편 로그인으로 빠른 플랫폼 이용을 도와주면서 관리자의 원활한 서비스 운영을 할 수 있습니다.

플랫폼 개발에서 가장 중요한 요소로 작용하는 것이 플랫폼을 사용하는 사용자 확보입니다. 플랫폼을 통한 수익과 더 많은 발전을 위해서 회원가입&로그인 기능은 필수적인 요소이죠.

회원가입 페이지 속에 유저들이 입력하는 정보를 기반으로 플랫폼을 사용하는 회원들의 연령대나 성별 등 기본적인 속성들을 파악해 그에 따른 마케팅 전략을 세울 수 있고, 사용이 부족한 집단을 모집하기 위한 기능을 추가할 수도 있습니다.

플랫폼 개발 목적과 맞지 않은 의도를 가지고 접속하는 유저들을 거를 수도 있는 거름망이 되기도 합니다.

클라이언트분들의 개발 기획에 도움이 되는 정보였으면 좋겠습니다.

다음 컨텐츠 → [회원 탈퇴] 프로세스에서 지키면 좋을 다섯 가지

필독 컨텐츠 목록 가기 → 필독 컨텐츠 한눈에 보기

(주)엠브이픽｜대표이사 안진범

사업자등록번호 622-86-01351

부산광역시 수영구 수영로 642번길 28 엠브이픽 빌딩 2~5층

MVPick 대표 고객센터

대표번호 070-4287-2051

이메일 help@mvpick.net